अमेज़न के बाद, आईबीएम ने भी अपनी तकनीकी छंटनी की योजना का ऐलान किया है। मंगलवार को कंपनी ने कहा कि वह वर्ष के अंत से पहले हजारों कर्मचारियों की नौकरी में कटौती करेगी। आईबीएम के अनुसार, यह कटौती उनके वैश्विक कार्यबल के “एकल अंकों के निम्न प्रतिशत” के बराबर होगी। यदि हम वैश्विक कर्मचारियों की संख्या लगभग 2,70,000 मान लें, तो एक प्रतिशत कटौती से लगभग 2,700 नौकरियों पर असर पड़ेगा। कंपनी ने कहा कि इसका असर कुछ अमेरिकी नौकरियों पर पड़ सकता है, लेकिन अमेरिका में रोज़गार स्थिर रहने का अनुमान है।
आईबीएम की यह घोषणा ऐसे समय में आई है जब तकनीकी दिग्गज एआई टूल्स और ऑटोमेशन के माध्यम से उत्पादकता बढ़ाकर कर्मचारियों की संख्या में कटौती कर रहे हैं। हालांकि इस तरह की नौकरियों की कटौती से कॉर्पोरेट अमेरिका में अस्थिरता बनी हुई है, लेकिन संकेत यह भी मिल रहे हैं कि कोई भी सुरक्षित नहीं है। आईबीएम जैसे बड़े संगठन भारत सहित अन्य देशों में भी बड़े कार्यालय संचालित करते हैं और वहां अपनी अच्छी-खासी उपस्थिति बनाए हुए हैं।
हाल ही में, अमेज़न ने भी अपनी एआई आधारित लागत-कटौती योजना के तहत लगभग 14,000 कॉर्पोरेट कर्मचारियों को हटाने की घोषणा की थी। यह अमेज़न के इतिहास में सबसे बड़ी छंटनी मानी जा रही है। कुछ रिपोर्ट्स के अनुसार, अमेज़न की इस छंटनी में कुल संख्या 30,000 तक पहुँच सकती है। यह स्पष्ट संकेत है कि AI और ऑटोमेशन के बढ़ते उपयोग से बड़े संगठन अपनी संरचना और कार्यबल को बदल रहे हैं।
इस बीच, आईबीएम ने अक्टूबर में उम्मीद से ज़्यादा अच्छी कमाई दर्ज की और सॉफ्टवेयर से होने वाले राजस्व में 10 प्रतिशत की बढ़ोतरी देखी गई। कंपनी के सीईओ अरविंद कृष्णा ने 2020 में गिन्नी रोमेटी की जगह लेने के बाद से आईबीएम के राजस्व को बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। मई में, उन्होंने बताया कि एआई एजेंटों ने आईबीएम के मानव संसाधन विभाग में लगभग 200 कर्मचारियों का काम स्वचालित कर दिया, जिससे कंपनी को अधिक सेल्सपर्सन और सॉफ्टवेयर डेवलपर्स को नियुक्त करने में मदद मिली।
कृष्णा ने यह भी स्पष्ट किया कि एआई प्रोग्रामर्स की जगह नहीं लेगा, बल्कि उनकी उत्पादकता बढ़ाएगा। एंथ्रोपिक के सीईओ डारियो अमोदेई के अनुमान के विपरीत कि अगले तीन से छह महीनों में 90 प्रतिशत कोड AI द्वारा लिखा जा सकता है, कृष्णा ने कहा कि यह संख्या 20-30 प्रतिशत के आसपास होगी। उन्होंने यह भी बताया कि कुछ सरल उपयोग के मामले हैं, लेकिन जटिल मामलों में एआई अभी पूर्ण समाधान नहीं प्रदान कर सकता।
इस प्रकार, आईबीएम और अमेज़न की हालिया छंटनी तकनीकी उद्योग में AI और ऑटोमेशन के प्रभाव को दर्शाती है। बड़े संगठन एआई को अपनाकर अपने व्यवसायिक कार्यों में दक्षता लाना चाहते हैं, लेकिन यह कर्मचारियों के लिए अनिश्चितता भी ला रहा है। भविष्य में यह देखने की बात होगी कि AI आधारित तकनीकें मानव कार्यबल और वैश्विक रोजगार बाजार पर किस तरह का असर डालती हैं।
आईबीएम की यह रणनीति केवल अमेरिका तक सीमित नहीं है; भारत और अन्य देशों में भी इसकी प्रभावशीलता दिखाई देगी। इस बदलाव से यह स्पष्ट है कि तकनीकी क्षेत्र में कौशल आधारित नौकरी और AI की समझ भविष्य के लिए बेहद महत्वपूर्ण होगी।
