अमेज़न के सीईओ एंडी जेसी ने हाल ही में कंपनी में हुई बड़े पैमाने पर छंटनी को लेकर एक महत्वपूर्ण बयान दिया है। जेसी ने स्पष्ट किया कि यह छंटनी न तो आर्थिक दबाव के कारण की गई है और न ही यह आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) से प्रेरित है। बल्कि, यह कदम अमेज़न की संगठनात्मक संस्कृति को पुनर्गठित करने और कार्यप्रणाली को अधिक कुशल बनाने की दिशा में उठाया गया है।
हाल ही में अमेज़न ने 14,000 कर्मचारियों की छंटनी की घोषणा की थी। यह 2022 के बाद कंपनी की सबसे बड़ी नौकरी कटौती है, जब 27,000 पद समाप्त किए गए थे। जेसी ने कहा, “कुछ दिन पहले हमने जो घोषणा की थी, वह वास्तव में आर्थिक रूप से प्रेरित नहीं थी, और यह वास्तव में एआई से प्रेरित भी नहीं है। यह वास्तव में—यह संस्कृति है।”
जेसी ने बताया कि पिछले कई वर्षों में कंपनी ने अत्यधिक तेज़ी से विस्तार किया है। इस तेजी से विकास ने न केवल संगठन के आकार को बढ़ाया, बल्कि जटिलता और परतों को भी बढ़ा दिया। उन्होंने कहा, “जब आप इतनी तेज़ी से बढ़ते हैं—व्यवसायों, लोगों और स्थानों के मामले में—तो अनजाने में संगठन में बहुत सी परतें और नौकरशाही जुड़ जाती हैं। इससे वास्तविक काम करने वाले लोगों का स्वामित्व कमजोर होता है और निर्णय लेने की गति धीमी पड़ जाती है।”
अमेज़न की वरिष्ठ उपाध्यक्ष, पीपुल्स एक्सपीरियंस एंड टेक्नोलॉजी, बेथ गैलेटी ने अपने ब्लॉग पोस्ट में कहा कि यह कदम कंपनी के “नौकरशाही को कम करने, परतों को घटाने और संसाधनों को अधिक प्रभावी ढंग से पुनः आवंटित करने” के प्रयास का हिस्सा है। उन्होंने जेसी की बातों को दोहराते हुए लिखा कि यह बदलाव कंपनी की परिचालन संस्कृति को अधिक चुस्त और परिणाम-केंद्रित बनाने के उद्देश्य से किया गया है।
जेसी ने कहा कि अमेज़न अब अपने कर्मचारियों को अधिक स्वायत्तता और निर्णय लेने की शक्ति देना चाहता है। उनका मानना है कि जब संगठन बहुत बड़ा और जटिल हो जाता है, तो नवाचार और कार्यकुशलता पर असर पड़ता है। इसलिए कंपनी अब अपने ढांचे को “फ्लैट” बनाने, यानी कम परतों वाला और अधिक लचीला बनाने की दिशा में काम कर रही है।
हालांकि छंटनी से प्रभावित कर्मचारियों की संख्या बड़ी है, लेकिन अमेज़न ने यह भी स्पष्ट किया है कि वह अपनी प्रमुख प्राथमिकताओं वाले क्षेत्रों—जैसे क्लाउड कंप्यूटिंग (AWS), एआई टूल्स और लॉजिस्टिक्स—में भर्ती जारी रखेगा। बेथ गैलेटी ने कहा कि “यह कटौती केवल उन क्षेत्रों में की जा रही है जहाँ संरचना अत्यधिक जटिल हो गई थी। कंपनी अपने विकास के प्रमुख क्षेत्रों में निवेश जारी रखेगी।”
यह कदम ऐसे समय में आया है जब दुनिया की कई बड़ी टेक कंपनियाँ एआई आधारित ऑटोमेशन और लागत कटौती के कारण नौकरियाँ कम कर रही हैं। लेकिन अमेज़न का यह कदम अलग दिशा दिखाता है — यह एआई से प्रेरित छंटनी नहीं, बल्कि “संस्कृति सुधार” का प्रयास है।
एंडी जेसी के इस बयान ने स्पष्ट कर दिया है कि अमेज़न अब केवल तकनीकी नवाचार पर नहीं, बल्कि अपनी कार्यसंस्कृति के सुधार पर भी जोर दे रहा है — ताकि तेज़ विकास के साथ आने वाली जटिलताओं को कम कर एक अधिक चुस्त, जिम्मेदार और सशक्त संगठन खड़ा किया जा सके।
